Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

Titular: DMG BSNS SLU

NRT: L-719268-A

Domicilio: Avinguda Príncep Benlloch, 26-30, Edifici Clara Rabassa, Taula C39 AD500 Andorra la Vella

Correo electrónico: [email protected]

Sitio Web: https://closeracademy.es

2. Objeto del contrato

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de los productos o servicios ofrecidos en esta web, consistentes principalmente en formación digital.

El servicio contratado incluye, entre otros:

- Acceso a una plataforma con contenido formativo grabado.

• Clases en directo semanales con el equipo de formadores durante el periodo

activo de la formación.

• Documentación complementaria descargable (guías, plantillas, material de

apoyo).

• Acceso a comunidad privada de alumnos en Slack.

• Sesiones grupales de resolución de dudas.

• Participación en procesos de selección con empresas colaboradoras (según desempeño y evaluación del alumno).

El contenido puede actualizarse sin suponer una reducción del valor del producto contratado.

3. Precio

El precio total del producto es de 1.997 €

4. Edad mínima y acceso

El Usuario declara tener al menos 18 años.

El acceso a la formación es personal e intransferible.

5. Proceso de compra y medios de pago

El Usuario podrá adquirir los productos o servicios mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada o a través de plataformas externas como:

- Hotmart B.V.: distribución y gestión del contenido digital.

- SeQura Worldwide S.A.: financiación y pago aplazado.

Cada plataforma aplica sus propios términos y políticas.

Antes de finalizar la compra, el Usuario deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones marcando la casilla correspondiente. Sin esta aceptación expresa no será posible completar el proceso de compra.

6. Derecho de desistimiento y política de devoluciones

De acuerdo con la normativa aplicable, el Usuario dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para solicitar la devolución del importe abonado.

Este derecho solo será aplicable siempre y cuando el Usuario no haya utilizado de ningún modo el contenido digital del producto.

A efectos legales, se entenderá que el Usuario ha utilizado el contenido digital cuando haya realizado cualquiera de las siguientes acciones:

● Haya entrado en la plataforma de formación y haya interactuado con ella.

● Haya abierto o reproducido, total o parcialmente, alguno de los vídeos grabados.

● Haya asistido o se haya conectado a una clase en directo.

● Haya descargado, abierto o consultado material complementario (guías, PDFs,

plantillas, etc.).

● Haya consultado cualquier recurso, documento o contenido incluido dentro de la

formación.

● O haya realizado cualquier acción que implique consumo, visualización o uso del

contenido digital.

Una vez se haya producido cualquiera de estas acciones —equivalentes a la apertura de un paquete físico en el comercio tradicional—, el derecho de desistimiento quedará automáticamente anulado, y no se admitirán devoluciones, salvo que la oferta comercial indique expresamente lo contrario.

El impago de cuotas no exime del cumplimiento íntegro del importe pactado.

7. Duración del acceso

El acceso al contenido digital y a la formación tendrá una duración total de 12 meses desde la fecha de inscripción.

Finalizado este periodo, el acceso podrá desactivarse sin obligación de mantener disponibilidad posterior.

No implica acceso vitalicio ni disponibilidad ilimitada en el tiempo.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y del programa formativo están protegidos por derechos de autor.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa del titular.

9. Oportunidades laborales

Se facilitará el acceso a procesos de selección gestionados con empresas colaboradoras.

La obtención de un puesto de trabajo dependerá exclusivamente del desempeño, compromiso y superación de las pruebas por parte del alumno.

En ningún caso se garantiza una colocación directa o automática. La empresa no asume responsabilidad alguna si el alumno no accede a una oportunidad laboral tras finalizar la formación.

10. Limitación de responsabilidad

Todos los materiales ofrecidos, tanto contenido teórico grabado como las clases en directo, se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

Esto significa que:

● El acceso al contenido teórico grabado puede actualizarse, modificarse o reorganizarse en función de mejoras formativas o necesidades operativas.

● Las clases en directo pueden variar en horarios, formato, duración o disponibilidad por motivos organizativos, técnicos o de agenda, sin que ello implique incumplimiento por parte del titular.

● El progreso y los resultados del alumno dependen exclusivamente de su compromiso, participación, ejecución y circunstancias personales, por lo que no se garantiza la obtención de resultados específicos.

DMG BSNS SLU no será responsable de daños directos o indirectos, pérdidas económicas, falta de resultados, interrupciones del servicio o cualquier consecuencia derivada del uso o no uso de la formación.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación del Principado de Andorra.

Ambas partes se someten a los tribunales andorranos para la resolución de cualquier conflicto.

12. Aceptación de condiciones

Antes de completar el proceso de compra, el Usuario debe aceptar de forma expresa, consciente e informada estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies, mediante la marcación de la casilla correspondiente habilitada al efecto.

La contratación solo podrá completarse si el Usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado dichas condiciones, reconociendo que constituyen el acuerdo legal que regula la relación entre ambas partes

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