Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identidad del Responsable
Responsable: CloserAcademy
Razón Social: DMG BSNS SLU
NRT: L-719268-A
Domicilio: Avinguda Príncep Benlloch, 26-30, Edifici Clara Rabassa, Taula C39, AD500 Andorra la Vella (Principat d’Andorra)
Correo electrónico: [email protected]
Sitio Web: https://closeracademy.es
2. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se ajusta a lo establecido en la Llei 29/2021, Qualificada de Protecció de Dades Personals del Principat d'Andorra, así como al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) en cuanto a usuarios que accedan desde el Espacio Económico Europeo.
3. Principios aplicados en el tratamiento de datos
- Licitud, lealtad y transparencia: se requerirá siempre el consentimiento explícito.
- Minimización de datos: solo se solicitan los datos estrictamente necesarios.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán únicamente el tiempo necesario.
- Integridad y confidencialidad: se adoptan medidas de seguridad adecuadas.
4. Obtención de datos personales
Para navegar por el sitio web no es necesario facilitar datos personales. Los datos solo se recopilan cuando el Usuario envía un formulario, se suscribe, realiza una compra o se comunica con el Titular.
5. Finalidad del tratamiento
Los datos personales pueden utilizarse para:
- Enviar comunicaciones.
- Gestionar compras y acceso a productos.
- Analizar el comportamiento de navegación (cookies).
- Cumplir con obligaciones legales.
Base legal: el consentimiento del Usuario, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo del Titular.
6. Categorías de datos tratados
Datos identificativos (nombre, correo, teléfono), datos de navegación (IP, hábitos de uso), datos financieros (cuando aplica).
No se tratan categorías especiales de datos personales.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras se mantenga la relación contractual o legal, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
8. Cesión de datos a terceros
Los datos del Usuario no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar un servicio:
- SeQura Worldwide S.A.: cuando el Usuario elige pago aplazado, sus datos son compartidos para
gestionar la financiación. Política de privacidad: https://www.sequra.com/es/politica-de-privacidad
- Hotmart B.V.: plataforma encargada de gestionar el acceso a productos. Política de privacidad:
Estas entidades actúan como encargados del tratamiento y garantizan el cumplimiento de la
normativa de protección de datos.
9. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos.
- Solicitar la rectificación o supresión.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Portar sus datos a otro responsable.
Puede ejercer estos derechos enviando un email con copia del documento identificativo a:
10. Reclamaciones
Si el Usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): https://www.apda.ad
11. Seguridad de los datos personales
El Titular aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.
12. Contenido de otros sitios web
Este sitio puede incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes o artículos) que puede comportarse del mismo modo que si el Usuario hubiera visitado el sitio web original. Estos sitios pueden recopilar datos, usar cookies y seguimiento adicional.
13. Cambios en la Política de Privacidad
El Titular se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Las modificaciones estarán vigentes desde su publicación en el sitio web.
Asimismo, el ALUMNO, autoriza expresamente a la EMPRESA a que los datos personales facilitados sean remitidos a terceras empresas, con la sola finalidad de ser
estudiados y en su caso incorporados a sus bases de datos a fin de ser contratados para la realización de servicios en cumplimiento de las condiciones de la EMPRESA.
Estos datos personales serán tratados con la máxima diligencia y serán utilizados sólo en a medida en que sean requeridos por terceras empresas contratantes, sin que puedan utilizarse más que los estrictamente necesarios. El alumno, podrá negarse a este tratamiento de forma expresa.
14. Responsable del Tratamiento
La entidad es la responsable de los tratamientos de los datos de carácter personal que el alumno proporcione de manera voluntaria para la provisión del Servicio y/o Servicios que resulten objeto de contratación.
El alumno podrá acceder y modificar sus datos, con la finalidad de adaptarlos a la realidad si se hubiese incurrido en error o modificación.
15.. Finalidades del tratamiento
Los datos personales aportados por los alumnos serán incorporados a un Registro de Tratamientos titularidad de la empresa y que serán tratados con la finalidad de desarrollar la relación contractual y/o precontractual establecida entre las partes, así como para efectuar comunicaciones informativas, comerciales, promocionales de servicios prestados, a través de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de comunicación a distancia.
El alumno podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con respecto al envío de comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de la empresa mediante el mecanismo habilitado al efecto, como por ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo electrónico a la dirección [email protected] incluida en todas las comunicaciones comerciales y/o comunicándoselo al profesional que le atienda.
El alumno garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el alumno garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en esta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a la mercantil para los fines señalados.
16. INFORMACIÓN ACERCA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES.
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por la empresa para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre sus servicios.
El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento por el alumno mediante la utilización del mecanismo habilitado al efecto en cada una de las comunicaciones recibidas.
En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a [email protected].
17. DATOS PERSONALES DE TERCEROS.
En el caso de que los datos personales fueran aportados por persona distinta del alumno o titular de los datos, que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado del contenido de la presente cláusula al titular de los datos que facilita y ha obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a la mercantil con las finalidades señaladas.
Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
18.PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales proporcionados se conservarán por la mercantil mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.
En caso de que el alumno revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de las autoridades competentes durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
19.LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los alumnos por parte de la mercantil reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.
Por tanto, la empresa se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:
• El alumno ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o ejecución de la prestación del servicio.
• El alumno ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de la mercantil que pudieran ser de interés del alumno.
Adicionalmente se informa al alumno que existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.
20.CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS.
Los datos personales de alumno podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:
• Despachos de Abogados con los que las que la mercantil tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de asesoramiento jurídico.
• Gestorías y empresas de recobro con las que la mercantil tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.
• Entidades Aseguradoras y de crédito con las que la empresa tenga acuerdos de colaboración.
Ficheros de solvencia patrimonial y crédito.
• Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de “computación en la nube”.
• Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a la mercantil y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.
En todo caso, la empresa garantiza a sus alumnos la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las autoridades competentes a tal efecto.